อ้างอิง

ระบบปิดปรับปรุงชั่วคราว — เราจะกลับมาเร็วๆ นี้

ขณะนี้ siam188 อยู่ระหว่างปิดปรับปรุงระบบตามกำหนด เพื่อให้การใช้งานผ่านมือถือและการฝากถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทำงานได้ราบรื่นยิ่งขึ้น ระหว่างนี้การเข้าสู่ล็อบบี้และระบบบัญชีจะยังไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว

ปิดปรับปรุงตามกำหนดฝากถอนยังดำเนินการต่อหลังระบบกลับมาแจ้งเตือนผ่านมือถือคาสิโนสดและสล็อต
siam188 ระบบปิดปรับปรุงชั่วคราว — เราจะกลับมาเร็วๆ นี้
siam188 การปิดปรับปรุงครั้งนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

การปิดปรับปรุงครั้งนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

การปิดปรับปรุงระบบครั้งนี้เน้นที่เสถียรภาพของระบบฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay และ Wallet รวมถึงการปรับให้ล็อบบี้มือถือโหลดเร็วขึ้นสำหรับคุณในทุกพื้นที่ ไม่ว่าจะอยู่ที่สุราษฎร์ธานีหรือเมืองอื่น นอกจากนี้ยังมีการปรับปรุงระบบเข้าสู่บัญชีด้วย OTP และการแสดงผลห้องเกมสดที่สตรีมผ่านผู้ให้บริการอย่าง Evolution และ Pragmatic Play ให้เสถียรขึ้นบนหน้าจอเล็ก ระหว่างปิดปรับปรุง คุณยังดูข้อมูลเกมและอ่านเงื่อนไขต่างๆ ได้ตามปกติ แต่การเข้าเล่นและทำรายการทางการเงินจะเปิดใช้งานได้อีกครั้งหลังระบบกลับมาแล้วเท่านั้น

ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราระหว่างปิดปรับปรุงระบบ

ช่วงที่ระบบปิดปรับปรุง อาจมีคำถามเกี่ยวกับบัญชีหรือการทำรายการค้างอยู่ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอดช่วงเวลาดังกล่าว ไม่ว่าจะเป็นเรื่องสถานะการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy รวมถึงข้อสงสัยทั่วไปเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง แล้วเราจะแจ้งให้ทราบทันทีเมื่อระบบกลับมาเปิดให้บริการตามปกติ

แชทสด เปิดแชทได้จากหน้าหลักบนมือถือ ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งความคืบหน้าการปรับปรุงระบบให้ทราบโดยตรง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามเรื่องบัญชีหรือรายการที่ยังค้างไว้ได้ทางอีเมล เราตอบกลับทุกเรื่องตามลำดับคิว
LINE ทางการ แอดไลน์ siam188 เพื่อรับการแจ้งเตือนเมื่อระบบเปิดใหม่ และสอบถามเรื่องสถานะการทำรายการได้ทันที
ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่ siam188 ดูแลระบบระหว่างปิดปรับปรุง

การปิดปรับปรุงระบบแต่ละครั้งมีจุดประสงค์ชัดเจน ไม่ว่าจะเป็นการอัปเดตความปลอดภัย การเพิ่มช่องทางชำระเงิน หรือการปรับปรุงประสิทธิภาพบนมือถือ เราแจ้งกำหนดการล่วงหน้าผ่านหน้าเว็บและ LINE เสมอ และจะไม่ดำเนินการใดกับบัญชีหรือยอดเงินของคุณระหว่างนั้น รายการที่ค้างอยู่ก่อนปิดระบบจะได้รับการดำเนินการต่อโดยอัตโนมัติเมื่อระบบกลับมา

แจ้งล่วงหน้าทุกครั้ง

กำหนดเวลาปิดปรับปรุงจะถูกประกาศผ่านหน้าเว็บและ LINE ก่อนถึงเวลาจริงเสมอ ไม่มีการปิดระบบกะทันหัน

ยอดเงินปลอดภัย

บัญชีและยอดคงเหลือของคุณถูกล็อกไว้ระหว่างการปรับปรุง ไม่มีการตัดหรือปรับเปลี่ยนยอดโดยไม่แจ้งให้ทราบ

รายการค้างดำเนินการต่อ

คำขอฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ที่ส่งก่อนปิดระบบจะถูกประมวลผลทันทีหลังเปิดใหม่

อัปเดตสถานะแบบเรียลไทม์

ตรวจสอบความคืบหน้าการปรับปรุงได้ที่หน้านี้หรือผ่าน LINE ทางการ ไม่ต้องรอเดา

คำที่ควรรู้ช่วงปิดปรับปรุงระบบ

เมื่อเราแจ้งปิดปรับปรุงระบบ คุณอาจเจอคำเหล่านี้บนหน้าจอหรือในข้อความแจ้งเตือน ทำความเข้าใจไว้ล่วงหน้าจะช่วยให้รู้ว่าต้องทำอะไรต่อ และไม่ต้องกังวลเมื่อระบบกลับมาปกติ

01
ปิดปรับปรุงระบบ (Scheduled Maintenance) คืออะไร?

ช่วงเวลาที่เราหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่ออัปเดตหรือซ่อมแซมระบบหลังบ้าน ให้ทุกอย่างทำงานได้เสถียรยิ่งขึ้นหลังเปิดใหม่

02
Downtime คืออะไร?

ระยะเวลาที่ระบบหรือล็อบบี้ไม่สามารถเข้าถึงได้ ระหว่าง downtime ยอดเงินในบัญชีของคุณยังคงอยู่ครบถ้วน ไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ

03
การแจ้งเตือนล่วงหน้า (Maintenance Notice) หมายความว่าอย่างไร?

ข้อความที่เราส่งให้ก่อนปิดระบบเพื่อให้คุณเตรียมตัว เช่น ถอนเงินหรือจบเกมที่ค้างไว้ก่อนเวลาที่ระบุ

04
Session หมดอายุช่วงบำรุงรักษา ต้องทำอย่างไร?

เข้าสู่ระบบใหม่อีกครั้งหลังระบบกลับมา ยอดเงินและประวัติบัญชีของคุณถูกเก็บไว้ครบ ไม่มีข้อมูลใดหายไป

05
การฝากหรือถอนที่ค้างอยู่ระหว่างบำรุงรักษาจะเป็นอย่างไร?

รายการที่ส่งผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ก่อนปิดระบบจะถูกประมวลผลต่อเนื่องหรือดำเนินการโดยอัตโนมัติเมื่อระบบกลับมา

06
Emergency Maintenance ต่างจากการบำรุงรักษาตามแผนอย่างไร?

การบำรุงรักษาตามแผนแจ้งล่วงหน้า ส่วน Emergency Maintenance เกิดขึ้นเมื่อพบปัญหาเร่งด่วนที่ต้องแก้ไขทันที ระยะเวลาอาจสั้นหรือยาวกว่าปกติ

สิ่งที่มักถามช่วงปิดปรับปรุงระบบ

ช่วงที่ระบบปิดบำรุงรักษามีคำถามที่เราได้รับบ่อยพอสมควร เราตอบทุกข้อไว้ตรงนี้แล้ว ถ้ายังไม่พบคำตอบที่ต้องการ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับข้อความผ่านช่องทางที่เปิดอยู่ระหว่างบำรุงรักษา

ไม่หายแน่นอน ยอดเงินทุกบาทถูกบันทึกไว้อย่างปลอดภัยก่อนปิดระบบ คุณดูยอดคงเหลือได้ทันทีหลังล็อกอินกลับเข้ามา

เราแจ้งผ่านช่องทางหลักที่คุณใช้ติดตาม และหน้าเว็บจะกลับมาโหลดได้ปกติ ลองเข้าหน้าล็อบบี้อีกครั้งเมื่อถึงเวลาที่แจ้งไว้

ได้ครับ รายการที่ธนาคารยืนยันแล้วจะถูกเครดิตเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติเมื่อระบบกลับมา ไม่ต้องส่งสลิปซ้ำ

ขึ้นอยู่กับขอบเขตงาน การอัปเดตทั่วไปอาจใช้เวลาไม่กี่ชั่วโมง เราจะแจ้งกรอบเวลาโดยประมาณในประกาศล่วงหน้าทุกครั้ง

ได้ ช่องทางซัพพอร์ตของเราเปิดแยกจากล็อบบี้เกม คุณส่งข้อความถามเรื่องบัญชีหรือรายการฝากถอนที่ค้างอยู่ได้ตลอด

ไม่มีผล siam188 เข้าถึงผ่านมือถือได้จากทุกที่ในประเทศไทย หลังระบบเปิดก็กลับเข้าใช้งานได้ทันทีเหมือนเดิม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

ปิดปรับปรุงระบบ

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต